1111.png

山東云中客電子商務有限公司

新聞資訊

ONLINE MESSAGE

天貓客服轉化大概多少算正常

時間: 2025-06-05

瀏覽量: 197

ee8071859f19e77f9932cbdf6e5458f.png

天貓客服轉化大約多少算正常您身邊的電商專家天貓客服轉化50%左右算正常。


客服招待客戶的成功率一般要求在45%以上,天貓類的應該水平會更高一些,一般都能保持在50%左右的水平。單一的客服轉化率并不是評判一個客服的好壞。整個3C類目單個店肆做的好的轉化率也就7-8%,遍及是在4%左右。

一、天貓客服轉化大約多少算正常?

50%左右算正常。


客服招待客戶的成功率一般要求在45%以上,天貓類的應該水平會更高一些,一般都能保持在50%左右的水平。單一的客服轉化率并不是評判一個客服的好壞。整個3C類目單個店肆做的好的轉化率也就7-8%,遍及是在4%左右。

二、怎樣進步競爭力?

1、沒有市場需求的產品,即使產品品質很好也是沒有前(錢)途的。雖然目前電商推廣途徑多樣化。但是到目前為止絕大多數客戶仍然是通過查找關鍵詞找到需要的產品。所以假如你產品相關的關鍵詞在淘寶上查找量過少,至少闡明當下或許不太適合在淘寶上銷售。

2、市場競爭剖析,你要做的工作便是看著這一眾吃蛋糕大眾,看看哪部分人身體比較弱(你有優勢),你就強行進入,也去吃蛋糕。反正他們不是你的對手拿你沒辦法。假如你身體健壯還精通武術,又特有錢,總之你有碾壓優勢,祝賀你,想吃哪塊蛋糕吃哪塊,他人只有干瞪眼的份兒。

3、你能不能掙錢,不完全取決于你,而是取決于你的對手。不要只看到自己的優勢,要看你和你當前市場上的對手比較后是不是還有相對優勢。沒有這個相對優勢,你就沒有競爭力,這樣怎樣競爭?舉個比如,假如你也去賣碧根果,那你的對手都是三只松鼠這種級別的,對手比你強太多,單槍匹馬不行能有勝算。

4、核心競爭力是保證你和對手競爭能勝出的根本。假如你沒有核心競爭力,命運好的情況下一段時間內你或許成績還不錯。對手一旦多了你就很難玩了,命運不好就很快會死掉。許多賣家之前做的好,后來做不下去這個便是重要原因之一。    





1111.png


山東云中客電子商務有限公司


? ? ? ??

網站導航


網站首頁?

產品中心?

新聞動態?

服務與支持?

關于我們?

聯系我們

售前咨詢

售前客服.jpg



售后服務

售后客服.jpg



Copyright @ 2019 . All rights reserved. 云中客電商     備案號:魯ICP備2022000746號-1